En la actualidad, a nadie se le ocurriría tener un negocio sin incluir las redes sociales en su estrategia de promoción. Los bienes raíces no escapan a esta contundente realidad. Opciones hay muchas, sin embargo, decidir cuáles son las mejores redes sociales para el negocio inmobiliario dependerá de varios factores.
La decisión de comprar una vivienda se sustenta en razones tanto económicas como emocionales. Así como hay quienes invierten para obtener una rentabilidad, todos soñamos con tener la casa ideal para vivir y ser feliz. Por ese sueño, llegamos a Internet a buscar ese inmueble perfecto.
Frente a ello, inmobiliarias, agentes de bienes raíces o desarrolladores de proyectos inmobiliarios, generan distintos tipos de contenidos digitales para que esa motivación emocional se convierta en una decisión de compra. Las redes sociales son, actualmente, el canal preponderante por el cual se difunden dichos contenidos digitales.
Seleccionar las mejores redes sociales para el negocio inmobiliario dependerá tanto de la oferta inmobiliaria como del tipo de contenido que se genera y el tipo de público al que se quiere llegar.
Para qué usar las redes sociales en el marketing inmobiliario
Incorporar las redes sociales en tu estrategia de marketing es una decisión insoslayable, si quieres ganar la visibilidad e inspirar la confianza necesaria para lograr el principal objetivo: vender o alquilar.
Aunque en el sector inmobiliario es fundamental el contacto personal entre el profesional inmobiliario y el posible cliente, ello no exime el uso de estos canales de comunicación. El uso que se le pretenda dar a cada red social guiará el tipo de contenidos que se van a producir para publicar en cada perfil social.
Las razones que sustentan la inclusión de redes sociales en la estrategia de marketing inmobiliario, apuntan hacia los siguientes aspectos:
- Dar a conocer tu marca personal o empresa inmobiliaria.
- Generar credibilidad y consolidar tu reputación on line.
- Mostrar los inmuebles que componen tu cartera.
- Captar clientes calificados.
- Hacer conexión con otros profesionales, enlaces que pueden favorecer el cierre de ventas.
- Ganar relevancia en el gremio profesional.
Cuáles son las mejores redes sociales para el negocio inmobiliario
1. Facebook
Sin duda, la primera de las mejores redes sociales para el negocio inmobiliario. Ello se debe no solo a que es la red social con más seguidores en la edad de comprar inmuebles. También tiene la plataforma más completa para la segmentación de la publicidad que se haga de los inmuebles o los proyectos inmobiliarios.
Si vas a publicar un aviso en Facebook para vender una casa de playa en la costa pacífica colombiana, por dar un ejemplo, puedes lograr con una inversión relativamente pequeña, que ese mensaje llegue al target preciso de clientes potenciales interesados en este tipo de inmueble.
2. LinkedIn
La red de los profesionales es fundamental en cualquier estrategia de marketing inmobiliario, pues permite hacer la conexión con otros agentes, asesores o brókers con los cuales se puede cerrar un negocio compartido en cualquier momento.
Esta es de las mejores redes sociales para el negocio inmobiliario cuando se trata de construir una reputación on line, mediante la publicación periódica de temas de interés (formación, estrategias, informes) vinculados al negocio inmobiliario. Eventualmente, puede ser útil para promocionar cierto tipo de inmuebles.
Incluso, te permite ganar visibilidad entre personas que por sus cargos o por las empresas en las que laboran, podrían tener el perfil de comprador o inquilino que estás buscando para un inmueble.
3. Instagram
Esta es la red social con más rápido crecimiento en los últimos años. Es la favorita de millenials y de generaciones más jóvenes (como la Z), por lo que generar contenido de valor abonará el camino del reconocimiento de tu marca personal o empresarial. Una visibilidad que según los valores que transmitas, genera confianza a la hora de decidir entre una inmobiliaria y otra, o por un corredor de bienes raíces específico.
Sin embargo, es muy importante tener en cuenta que esta red exige contar con hermosas imágenes. Si quieres que tu negocio inmobiliario brille en Instagram, tienes que invertir en fotografías y videos de calidad para publicar periódicamente tanto en el feed como en los stories.
4. WhatsApp
Esta red también viene en ascenso en la preferencia de los usuarios expertos en bienes raíces. Contar con una lista de contactos con asesores inmobiliarios, te permitirá crear listas de difusión con las necesidades particulares de un cliente y descubrir aquello que buscas, gracias a lo que publican tus contactos.
Asimismo, puedes distribuir contenido de valor (como artículos que direccionen a tu blog) para fortalecer el perfil profesional de tu negocio.
La integración de las plataformas Facebook, Instagram y WhatsApp te ayudará a acercarte a tus clientes potenciales. Por ejemplo: puedes tener un enlace en tu bio en Instagram que abra directamente en tu número de WhatsApp.
Las publicaciones en los llamados «estados» son muy útiles para difundir tus más recientes captaciones. Eso sí, evita abusar en la cantidad de contenidos expuestos, ya que puedes lograr el efecto contrario, que es que por exceso de contenidos nadie tenga ni tiempo ni interés en verlo.
5. Twitter
Esta es la red social de distribución de contenidos noticiosos o informaciones de actualidad por excelencia. Muchos asesores lograron construir sólidas comunidades porque Twitter cuenta con una plataforma de segmentación de la publicidad tan completa como la de Facebook.
Sin embargo, exige tener una buena planificación de contenidos para poder hacer varias actualizaciones al día, así como hacer retuits y responder o agradecer comentarios.
Además de contenido de valor, esta red exige interacción con otros usuarios, lo que puede ser muy exigente si no se cuenta con suficiente tiempo para atender una cuenta en esta red. Ello puede haber incidido en la preferencia que los profesionales inmobiliarios están teniendo por Instagram o WhatsApp.
La ventaja de poder colocar diversos enlaces hacia tu blog o web se debe potenciar con contenidos útiles, de valor, para quien navegue en esta red social.
Recomendaciones finales al usar redes sociales
En primer lugar, lo ideal para tener una gestión sólida que se traduzca en clientes calificados en el proceso de compra-venta-alquiler de inmuebles, es contar con la asesoría de un community manager.
Este profesional, no solo logrará definir la estrategia de contenidos a publicar, sino también será una ficha clave en la segmentación de las campañas de publicidad. Un especialista en redes sociales siempre será de gran apoyo si tu fuerte no es la escritura o el manejo de herramientas de diseño.
Otro punto importante para finalizar, es que, según la Asociación Estadounidense de Bienes Raíces, 84% de las personas que compraron o vendieron un inmueble, recomendarían a su agente inmobiliario a otras personas. Este dato es calve en tu gestión de redes sociales: por lo tanto, difunde las recomendaciones de tus clientes satisfechos, una vez que has cerrado el proceso de compra-venta. La opinión de un cliente satisfecho potenciará tu prestigio.
Las mejores redes sociales del negocio inmobiliario gestionadas profesionalmente son claves para lograr las metas que te traces en tu estrategia de marketing digital. Pero ello no es suficiente para cerrar negocios.
Todo el esfuerzo de planificación y gestión a nivel on line, tiene que estar acompañado de un excelente servicio off line. Juntos hacen la diferencia en el sector inmobiliario, como en cualquier otro modelo de negocio. Ese toque especial de tu personalidad, de tus valores y tu don de gente son tu sello por el que vale la pena contar con tus servicios.
El community manager en el sector inmobiliario: un trabajo profesional por un objetivo común
El community manager en el sector inmobiliario es pieza clave en la estrategia promocional de los inmuebles en venta o alquiler. Este profesional trabaja junto con los agentes inmobiliarios, para que de la promoción en redes sociales se concreten negociaciones.
Sin embargo, con frecuencia no es bien valorado este rol. Se cree… Sigue Leyendo
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